Tulcenii au făcut peste 1.000 de sesizări pe aplicaţia City Report, anul trecut. Cele mai multe vizează spaţiile verzi şi ordinea publică

Aplicaţia de sesizări electronice Tulcea City Report, care le permite cetăţenilor să transmită online problemele către autorităţile administraţiei publice locale, continuă să fie utilizată de tulceni, în scădere însă faţă de anii precedenţi.

Potrivit informaţiilor transmise de viceprimarul George Şinghi la solicitarea Ziarului „Delta”, pe parcursul anului trecut au fost depuse 1.080 de petiţii în format electronic, semn că acest instrument rămâne un canal important de comunicare între administraţia locală şi cetăţeni.

„<<Tulcea City Report>> este instrumentul prin care tulcenii pot semnala rapid diverse probleme din oraş – de la iluminat public defect, până la gunoi abandonat ori avarii. Problemele punctuale din străzile oraşului, cum ar fi gropi în asfalt, câini comunitari, resturi menajere sau moloz aruncate la întâmplare, gunoi în mijloacele de transport, disfuncţionalităţi în iluminatul public, coşuri de gunoi vandalizate, vehicule abandonate, blocaje din cauza zăpezii, avarii apă rece şi caldă, canalizare înfundată etc, pot fi transmise direct de pe dispozitivul mobil către dispeceratele operatorilor de servicii publice, pentru a acţiona cu promptitudine şi a limita eventualele pagube”, a amintit viceprimarul George Şinghi.

Cele mai multe probleme sesizate prin intermediul aplicaţiei au fost înregistrate în sectorul Ordine publică/Poliţia Locală, respectiv 194 de cereri, şi în sectorul Spaţii verzi şi fântâni arteziene, respectiv 137 de cereri.

De asemenea, tulcenii au înregistrat reclamaţii şi pe următoarele categorii: Reţele apă şi canalizare – 116, Domeniu public – 103, Drumuri – 93, Investiţii – 64, Parcări de reşedinţă – 60, Salubrizare şi colectare gunoi – 60, Iluminat public – 40, Gestiunea animalelor fără stăpân – 33, Semafoare şi indicatoare – 32, Locuri de joacă – 26, Domeniu public gestiune – 20, Transport public – 19, Protecţia mediului – 18, Disciplina în construcţii – 13, Deratizare, dezinsecţie şi dezinfecţie – 12, Asociaţii de proprietari – 11, Fonduri europene – 11, Termoficare – 7, Altele – 6, Taxe şi impozite – 1, Domeniu public juridic – 1, Pieţe – 1 şi Urbanism – 1.

Din totalul de solicitări depuse, 101 se află în lucru.

Vom prezenta câteva exemple de reclamaţii şi propuneri, aşa cum au fost ele formulate pe platforma City Report.

Ultima sesizare a fost înregistrată pe 8 ianuarie, prin care un tulcean reclama faptul că adăpostul staţiei de autobuz „Constantin Găvenea” de pe strada 1848 este prea mic şi nu are acoperiş şi nici pereţi.

„Azi a plouat, a nins, toţi călătorii care plătesc bilete pentru transport public nu au avut unde să se adăpostească de ploaie, zăpadă pentru că de mai bine de o lună s-a scos vechiul adăpost din staţia de autobuz (mai sunt destule staţii în aceeaşi situaţie). S-a amplasat unul mult mai mic decât cel care a fost (dovada sunt urmele rămase pe trotuar) în care nu încap mai mult de cinci persoane. Nu s-a finalizat lucrarea, a rămas doar un schelet fără acoperiş şi pereţi. Toţi călătorii au aşteptat în ploaie, ninsoare, frig. De ce s-au început aceste lucrări fără finalizare? Oricum este prea mic acest adăpost pentru numărul de călători care aşteaptă autobuzul în această staţie. Rugăm să luaţi măsuri pentru rezolvarea situaţiei”, spune un tulcean pe platforma City Report. Solicitarea figura vineri în lucru.

Exemplele continuă. Chiar în Ajunul Crăciunului, un tulcean a reclamat gălăgia unor colindători deghizaţi în urşi în cartierul E3.

„Aleea Cristina, grup de etnie cu tobe care fac gălăgie şi vin la geamuri pentru bani”.

Petiţia a fost soluţionată pe 30 decembrie, iar răspunsul autorităţilor a fost următorul: „Se efectuează serviciul de patrulă în toate zonele municipiului şi se sancţionează toate fenomenele de tulburare a ordinii şi liniştii publice. Vă rugăm să apelaţi nr. de telefon 0340992 când constataţi astfel de abateri, pentru deplasarea în timp util a echipajelor noastre”.

Două sesizări rezolvate de autorităţile locale săptămâna trecută s-au referit la iluminatul public, tulcenii reclamând faptul că nu funcţionează stâlpi de iluminat de pe strada Intrarea Magnoliei.

„Pe Intrarea Magnoliei nu funcţionează patru lămpi stradale la blocurile C4, C1B, C1C”, s-a plâns unul dintre cetăţeni.

Sesizările înregistrate pe 8 ianuarie au fost soluţionate de serviciile Primăriei Tulcea în următoarea zi.

Aplicaţia City Report a fost implementată la începutul anului 2021. Aceasta este gratuită şi poate fi accesată de pe orice tip de telefon, obiectivul fiind îmbunătăţirea comunicării dintre autoritate şi contribuabili, ajutând angajaţii administraţiei să răspundă mai uşor petenţilor, dar şi să prioritizeze problemele oraşului.