Chiar dacă îşi pot plăti taxele online, cei mai mulţi tulceni preferă în continuare să meargă la ghişeu. Peste 3.800 de contribuabili din municipiul Tulcea şi-au achitat deja taxele şi impozitele locale în primele zile ale anului, cei mai mulţi dintre aceştia optând pentru plata fizică la ghişeele Serviciului Impozite, Taxe şi Alte Venituri Tulcea.

Potrivit informaţiilor puse la dispoziţie de şefa Serviciului de Impozite şi Taxe Tulcea, Daniela Grădinaru, la solicitarea Ziarului „Delta”, în perioada 5 – 13 ianuarie 3.821 de persoane au efectuat plăţi către bugetul local. Dintre acestea, 2.035 de contribuabili au ales să îşi achite dările la ghişeele instituţiei, 1.222 efectuând plata în numerar, iar 813 cu cardul.

Tot în aceeaşi perioadă, 1.786 de persoane au optat pentru plata online a taxelor şi impozitelor locale. Astfel, 1.033 de contribuabili au utilizat platforma CityOn, 669 au plătit prin platforma ghişeul.ro, iar 84 au ales staţiile SelfPay.

Administraţia locală menţine bonificaţia acordată contribuabililor care îşi achită din timp obligaţiile fiscale. Toţi cei care vor plăti integral impozitele locale până la data de 31 martie 2026 vor beneficia de o reducere de 10% din valoarea totală datorată, facilitate aplicabilă atât persoanelor fizice, cât şi firmelor.

Serviciul Call Center, intens solicitat de cetăţeni

Primăria Tulcea a pus la dispoziţia contribuabililor, încă de săptămâna trecută, un serviciu temporar de informare pentru persoanele care doresc să afle date despre noile impozite locale, documentele necesare şi procedurile pe care trebuie să le urmeze pentru clarificarea situaţiilor individuale. Astfel, tulcenii pot suna timp de o lună la call center-ul Primăriei municipiului Tulcea pentru a cere informaţii privind impozitele şi taxele locale aferente anului 2026.

Reprezentanţii Primăriei Tulcea spun că activitatea call center-ului a fost una intensă, existând apeluri care au durat chiar şi 15 – 20 de minute.

„De la punerea la dispoziţie a Serviciului temporar de informare – Call Center, apelurile au fost constante pe tot parcursul programului, pentru clarificări legate de impozitele şi taxele locale. Dorim să mulţumim tuturor cetăţenilor pentru modul civilizat de dialog, pentru întrebările adresate şi pentru răbdarea de care au dat dovadă. Totodată, mulţumim colegilor din cadrul Serviciului Impozite şi Taxe, care au răspuns cu profesionalism şi calm fiecărei solicitări, inclusiv în apeluri care au durat 15 – 20 de minute, astfel încât fiecare contribuabil să înţeleagă corect situaţia sa. Semnalele pozitive primite în urma interacţiunilor cu cetăţenii ne arată că informarea clară şi dialogul direct sunt soluţiile care funcţionează”, au transmis autorităţile.

Serviciul de informare este disponibil electronic şi telefonic, la e-mail informare.contribuabili@primariatulcea.ro şi la numărul de telefon 0736.335.660, de luni până joi între orele 8:00 şi 16:30, iar vineri între orele 8:00 şi 14:00.

Contribuabilii sunt rugaţi să prezinte cartea de identitate a vehiculului

Primăria Tulcea le recomandă contribuabililor să prezinte cartea de identitate a vehiculului deţinut pentru stabilirea corectă a impozitului pe mijloacele de transport, aceasta putând fi transmisă pe platforma proprie a Primăriei sau pe adresele electronice menţionate ori fizic la ghişeele Serviciului impozite şi taxe locale.

„Începând cu anul fiscal 2026, impozitul pe mijloacele de transport este stabilit conform Legii nr. 239/2025, în funcţie de capacitatea cilindrică şi norma de poluare a vehiculului. Pentru aplicarea noului sistem de calcul, Primăria municipiului Tulcea utilizează baza de date centralizată privind normele de poluare, pusă la dispoziţie de Ministerul Dezvoltării, Lucrărilor Publice şi Administraţiei. În cadrul acestui proces, au fost identificate date incomplete sau neconcordanţe în ceea ce priveşte informaţiile tehnice necesare stabilirii impozitului”, potrivit Primăriei Tulcea.

Municipalitatea precizează că solicitarea este temporară şi are ca scop exclusiv prevenirea stabilirii eronate a impozitului şi a unor corecţii ulterioare în sarcina contribuabililor. Documentele pot fi transmise online prin platforma CityOn, pe email, scanate, la adresele sit@primariatulcea.ro şi informare.contribuabili@primariatulcea.ro sau fizic la Ghişeele Serviciului Impozite şi Taxe Locale din municipiu şi la sediul Primăriei Tulcea. Programul de lucru cu publicul este de luni până joi între orele 8.30 – 16.30, şi vineri între orele 8.30 – 14.00. Termenul primei scadenţe de plată este 31 martie.