Unu din cinci pacienţi internaţi la Spitalul Judeţean de Urgenţă (SJU) Tulcea este nemulţumit de serviciile medicale oferite în cadrul unităţii, dar şi de curăţenie, în timp ce 18 spun că şi-au cumpărat medicamente sau materiale sanitare pe perioada internării, conform celui mai recent chestionar completat în luna februarie de 72 de persoane.
Chestionarul este adresat pacienţilor în cadrul mecanismului de feedback şi este completat prin SMS sau online la externare, datele fiind publicate pe site-ul Ministerului Sănătăţii.
La întrebarea „Sunteţi mulţumit de serviciile medicale oferite de spital?”, 16 dintre cei 72 respondenţi din februarie au răspuns că sunt nemulţumiţi sau foarte nemulţumiţi. Pe de altă parte, 56 de pacienţi s-au arătat mulţumiţi sau foarte mulţumiţi de serviciile medicale furnizate de spital.
Legat de curăţenie 14 pacienţi au fost nemulţumiţi, respectiv foarte nemulţumiţi de acest aspect, în timp ce 58 s-au declarat mulţumiţi şi foarte mulţumiţi. De asemenea, nu mai puţin de 18 pacienţi au fost nevoiţi să-şi cumpere medicamente sau materiale sanitare pe perioada internării, în timp ce 54 de persoane au declarat contrariul.
În ceea ce priveşte activitatea şi implicarea personalului medical 10 pacienţi au fost nemulţumiţi şi foarte nemulţumiţi de aceasta, în timp ce 61 de persoane s-au declarat mulţumiţi şi foarte mulţumiţi.
Citiţi continuarea în ediţia tipărită a ziarului Delta.
